Facturas y crédito de gas, electricidad y agua

Facturas y crédito de gas, electricidad y agua
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13 enero, 2021

De todos los diferentes tipos de crédito, por ejemplo, crédito minorista, préstamos, tarjetas de crédito e hipotecas, el crédito para servicios públicos puede ser el que la mayoría de la gente no puede prescindir. El crédito para servicios públicos es el crédito que se otorga a los usuarios de los servicios de gas, electricidad y agua. El servicio telefónico también puede considerarse una utilidad.

Tener una cuenta con un proveedor de servicios públicos es muy parecido a tener cualquier otra cuenta de crédito: obtiene el servicio ahora y lo paga más tarde. Y, al igual que otros acreedores, las empresas de servicios públicos mantienen un registro de sus patrones de pago. Este registro se convierte en su historial crediticio de servicios públicos. Es importante tener un buen historial crediticio de servicios públicos porque se convierte en parte de todo su historial crediticio, que a menudo es un factor determinante en su capacidad para obtener crédito, incluidos los servicios públicos, y a veces incluso un trabajo en el futuro.

Para garantizar la equidad, la ley federal prohíbe a las empresas de servicios públicos y otras empresas participar en prácticas discriminatorias. Específicamente, bajo la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito (ECOA), estas empresas no pueden discriminar a los consumidores por motivos de sexo, estado civil, raza, origen nacional, religión o edad. Tampoco pueden discriminar a las personas que reciben asistencia pública.

A continuación, se muestra cómo funciona la ley cuando se trata de servicios públicos:

Depósitos

Las empresas de servicios públicos con frecuencia requieren que los nuevos clientes hagan un depósito u obtengan una carta de garantía de una persona que acepta pagar la factura si el cliente no lo hace. Según la ley, exigir que solo algunos clientes paguen un depósito u obtengan una carta de garantía es ofrecerles crédito en condiciones menos favorables. Si se hace de forma discriminatoria, es ilegal.

La compañía de servicios públicos generalmente puede solicitarle que haga un depósito u obtenga una carta de garantía si es un cliente nuevo y todos los clientes nuevos deben pagar un depósito, o si tiene un historial crediticio de servicios públicos malo.

La compañía de servicios públicos no puede exigirle que pague un depósito porque los servicios públicos anteriores que recibió estaban a nombre de su cónyuge y no el suyo. Si puede demostrar que tuvo servicios públicos a nombre de su cónyuge, la compañía de servicios públicos debe considerar su historial crediticio de servicios públicos. Si comparte el historial crediticio de servicios públicos de su cónyuge, podría ser ilegal que la compañía de servicios públicos requiera que usted, pero no su cónyuge, pague un depósito.

Determinar su historial crediticio

¿Qué pasa si su cónyuge tiene un historial crediticio de servicios públicos malo? ¿Podría eso reflejarse en ti? En algunas circunstancias, podría.

Si el historial crediticio de su cónyuge es malo, la compañía de servicios públicos podría considerar ese historial crediticio como suyo y pedirle que pague un depósito u obtenga una carta de garantía. Sin embargo, la ECOA brinda a los consumidores la oportunidad de demostrar que el historial crediticio negativo de su cónyuge no refleja su propia falta de voluntad o incapacidad para pagar.

Por ejemplo, si buscaba servicios públicos en su propio nombre, pero su historial crediticio negativo refleja las prácticas crediticias de su excónyuge, no las suyas, la compañía de servicios públicos tendría que considerar cualquier evidencia que usted proporcione de que no formaba parte del historial crediticio de su ex cónyuge. prácticas. Eso podría incluir información que demuestre que no vivía con su cónyuge cuando la cuenta estaba vencida, que nunca vio las facturas o que pagó las facturas una vez que descubrió que estaban vencidas.

Sin embargo, el historial crediticio de servicios públicos de su cónyuge puede considerarse suyo si su cónyuge vivió con usted o si se benefició del uso de la cuenta. Si vive en un estado de propiedad comunitaria, la compañía de servicios públicos puede considerar cualquier información sobre su cónyuge que pueda considerar sobre usted al determinar su historial crediticio, incluso si no vivían juntos y no compartieron la cuenta mientras estaba abierta. Para saber si vive en un estado de propiedad comunitaria, consulte con la agencia estatal de protección al consumidor.

Si no puede convencer a la compañía de servicios públicos de que el historial crediticio negativo no es suyo, es posible que deba pagar un depósito u obtener una carta de garantía. O se le puede pedir que pague las antiguas deudas de su cónyuge antes de que se conecte su servicio. En el último caso, el derecho de la empresa a tomar tal acción se rige por la ley estatal, no por la ECOA. Comuníquese con la oficina de protección al consumidor de su ciudad o condado para obtener más información.

Consígalo por escrito

Si se le niega el crédito de servicios públicos (o cualquier crédito) o se le ofrecen condiciones crediticias menos favorables de las que solicitó y rechaza la oferta, tiene derecho a conocer las razones de la acción de la empresa. Si su solicitud es denegada, o si rechaza la oferta de la compañía de términos menos favorables, la compañía debe enviarle un aviso indicando las razones específicas de la acción o declarando su derecho a obtener las razones dentro de los 30 días (si realiza su solicitud). dentro de los 60 días posteriores a la notificación de la compañía). Siempre ponga su solicitud por escrito.

Conocer la razón puede ayudarlo a ser más solvente, corregir errores o detectar discriminación ilegal.